常见问题

1、在激光超市购买商品是否必须注册成为会员?

不需要。但成为会员有诸多方便和优惠，可以参加超市不定期推出的各类促销活动。

2、如何注册会员登陆激光超市?

进入激光超市，点击左上方的“免费注册”，将出现注册页面，按规范要求填入相应的信息，填写完成后点击“同意协议并注册”即可。

已经注册激光超市账号请点击右上方的“请登录”，输入账号及密码后即可。 

3、激光超市所售商品都是正品吗？有售后保修吗?

激光超市所售商品都是原厂生产，提供发票。凭有效发票享受全国联保服务。

4、在激光超市购买的商品是否提供正规有效发票?

激光超市所售商品均可开具发票。在您确认收货后，我们会邮寄发票，开票所需信息请您参考“发票制度”。

5、如何保修？在哪里可以维修产品?

激光超市销售的商品都享受1年免费保修，终身维护。我们如果您的产品出现问题，请拨打激光超市售后服务热线：027-51858958，我们会在24小时内响应并尽快安排技术人员上门维修。

6、付款方式是什么？支持货到付款吗?

目前支付方式为：先付预付款，然后请您将付款凭证发给我们客服，待我们确认付款成功后，自动生成合同，安排发机。货到再付余款。您可通过汇款或银行转账的方式进行付款。

7、商品包装是否有保证？

我们所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我们负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电客服热线，客服人员会帮您解决。 

8、订单填写错了，如何修改？

当前激光超市提供修改订单收货地址、收货时间、修改收货发票抬头、取消订单服务，您也可以拨打客服电话027-51858958帮您进行修改。

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